Услуга «Черный список» от Билайна – подключение и добавление номеров

Абоненты Билайна имеют возможность избавить себя от надоедливых вызовов. Оператор для этого разработал специальную услугу «Черный список» от Билайна. После ее подключения все нежелательные контакты блокируются.

Особенности услуги «Черный список» от Билайна

Это предложение является хорошим вариантом для блокировки телефонных номеров, с которых рекламные агенты ежедневно навязывают пользователям какие-то товары, способы быстрого заработка, мгновенные кредиты и прочие продукты.

После подключения услуги все входящие звонки с телефонов, внесенных в «Черную книгу», оператор Билайн автоматически блокирует.

Но за добавление в перечень каждого номера с абонента взимается установленная плата.

Кому и когда может пригодиться опция

У любого пользователя сотовой связи есть белый список абонентов и со временем появляются нежелательные контакты. Поэтому данная функция пригодится всем абонентам Билайна.

Например, с ее помощью можно ограничить собственный телефон от звонков навязчивых продавцов ненужных товаров, рекламы или неприятных собеседников.

Данное предложение актуально на отдыхе или в командировке за границей, т.к. входящие звонки в международном роуминге тоже оплачиваются.

Условия предоставления услуги

Согласно условиям подключения продукта, абоненты получают возможность вносить в «Черный перечень» не только нежелательные мобильные контакты, но и стационарные городские номера.

Независимо от того, находится пользователь на территории РФ или в другой стране, все входящие номера из перечня нежелательных блокируются сотовым оператором.

Каждый клиент Билайна одновременно может ограничить прием входящих от 40 абонентов разных операторов, в т.ч. городских номеров.

За пользование данной услугой компания установила абонентскую плату. После ее активации со счета клиента автоматически списывается нужная сумма. Далее в процессе эксплуатации при отсутствии средств на балансе провайдер приостанавливает работу опции до внесения пользователем денег на свой счет.

Стоимость опции

Абонплата за опцию «Черный перечень» зависит от тарифного плана, подключенного к мобильному устройству, используемой системы ежемесячных платежей:

• для предоплатных пакетов — посуточная оплата;
• постоплатных — одним платежом за весь расчетный период.

Тарификация услуги:

• активация функции бесплатная;
• абонплата по предоплатной системе — 1,01 руб./сут.;
• абонплата по постоплатной системе — 30,05 руб./мес.;
• зачисление в список 1 контакта — 3 руб.;
• стоимость одного просмотра истории заблокированных абонентов, пытавшихся дозвониться в течение суток, — 5,08 руб.;
• отключение опции — не тарифицируется.

Просматривать номера и при необходимости удалять их из запрещенного списка пользователи могут бесплатно.

Способы подключения услуги

Оператор предлагает своим абонентам несколько способов подключения услуги блокировки навязчивых собеседников.

USSD-запрос

Это самый простой вариант активации функции. Пользователь набирает на своем телефоне комбинацию *110*771#, нажимает кнопку вызова. Оператор автоматически подключает услугу.

Можно сразу активировать опцию и внести в список нежелательный для общения контакт. Для этого нужно набрать и отправить следующую команду: *110*771*номер телефона, вызовы которого нужно блокировать#. При этом контакты вводятся по международным стандартам.

Если у пользователя достаточно средств на балансе для внесения первого платежа за использование услуги и оплаты блокируемого номера, функция активируется автоматически. Об исполнении заявки или отказе оператор сообщает абоненту по СМС.

«Личный кабинет»

Каждый клиент Билайна после регистрации на официальном сайте компании получает доступ в персональный кабинет, с помощью которого в дальнейшем может самостоятельно управлять своим счетом, менять тарифные планы, подключать/отключать дополнительные услуги.

Порядок активации опции через ЛК:

1. Для начала нужно авторизоваться в ЛК.
2. В главном меню выбрать категорию «Доступные услуги», подкатегорию «Черный перечень».
3. Нажать кнопку «Активировать».
4. Подтвердить действия.

Сразу после подключения функции пользователь получит сообщение на смартфон о положительном завершении процедуры или отказе в заявке из-за недостатка денег на счету.

Мобильное приложение

Зайти в ЛК для активации опции можно и через свой телефон, предварительно установив на него специальное мобильное приложение сотового оператора.

Алгоритм действий:

1. Загрузить и установить на смартфон приложение Билайн, авторизоваться и зайти в ЛК.
2. В экранном меню выбрать папку с доступными предложениями компании.
3. Из появившихся категорий выбрать нужную услугу и нажать «Подключить».
4. Дождаться уведомления от оператора о подключении опции.

Чтобы воспользоваться персональным кабинетом через мобильное приложение, на телефоне пользователя должен быть подключен интернет.

Визит в офис компании

Если самостоятельно не получается подключить услугу, рекомендуется посетить ближайший салон сотовой связи Билайн. Менеджер магазина поможет установить приложение на смартфон, получить доступ в ЛК и заказать функцию.

Также при возникновении проблем с запуском опции можно позвонить на короткий номер службы поддержки 0611. Ответит автоответчик. Нужно внимательно прослушать голосовое сообщение и нажать ту цифру, которая отвечает за соединение с оператором. Далее подается заявка на активацию услуги специалисту компании в телефонном режиме.

В этих случаях представители компании могут потребовать от абонента паспортные данные владельца сим-карты.

Управление услугой

После подключения услуги пользователь получает возможность самостоятельно управлять списком запрещенных номеров на смартфоне.

Добавление номеров в черный список

Чтобы добавить контакт в перечень нежелательных вызовов, на телефоне набирается команда *110*771*блокируемый номер в международном стандарте#. Пример: *110*771*79631112345#.

Обо всех изменениях в списке провайдер оповещает пользователей по СМС.

Удаление номеров

При желании убрать из перечня заблокированных контактов какой-либо номер или в случае переполнения списка (максимально 40 абонентов) нужно отправить cо смартфона команду *110*770*телефонный номер#.

Просмотр звонков от номеров из черного списка

Клиенты Билайна, пользующиеся функцией, всегда могут проверить, кто в течение дня из заблокированных абонентов пытался им дозвониться. Для этого используется комбинация цифр и символов *110*775#. Статистику вызовов за сутки провайдер предоставляет на телефон по СМС.

Чтобы посмотреть, кто находится в списке нежелательных вызовов, оператору отправляется запрос *110*773#.

В результате на мобильное устройство придет уведомление с полным перечнем блокируемых контактов.

Могут ли абоненты из черного списка отправить СМС

Согласно условиям этого предложения, от компании сотовой связи Билайн блокировка распространяется только на вызовы. Соответственно, недозвонившиеся собеседники могут присылать заблокировавшим их абонентам сообщения СМС и ММС.

Как определить, подключена ли опция

Перед тем как вносить в черный список навязчивые номера, необходимо проверить подключение услуги. Для этого на телефоне набирается комбинация символов *110*771#.

Способы отключения услуги

Если пользователь больше не нуждается в услуге ограничения вызовов, он может отказаться от нее следующими способами:

1. Через официальный сайт оператора в ЛК. Для этого нужно авторизоваться в кабинете с помощью личного пароля и логина. Далее зайти в раздел «Используемые функции», выбрать категорию «Черная книга» и нажать «Отключить услугу». Аналогичные действия выполняются при входе в ЛК через мобильное приложение.
2. С помощью своего телефона. Это самый простой и быстрый вариант. Нужно просто набрать на мобильном устройстве короткую команду *110*770# и нажать кнопку вызова.
3. Через службу техподдержки по номеру 0611.
4. Обратиться непосредственно в ближайший офис провайдера. В этом случае менеджеру салона пользователь предоставляет паспорт гражданина РФ для подтверждения личности, которой принадлежит мобильный номер Билайна.

Абонентам, которым перестают звонить заблокированные контакты, рекомендуется отключать услугу, чтобы экономить собственные средства.

Альтернативный вариант

Процедура занесения контактов в черный список на разных моделях мобильных устройств немного различается.

Например:

1. Предварительно на любом телефоне в книжке контактов выбирается номер, на вызовы которого нужно поставить ограничение. Напротив него устанавливается галочка.
2. Далее в зависимости от модели смартфона нажимается значок «Информация» или «Настройки».
3. Следующий шаг — нажать кнопку «Внести в список запрещенных вызовов» или «Заблокировать».

Чтобы ограничить вызовы контакта не из телефонной книги, нужно сделать следующие манипуляции:

1. Открыть папку «Принятые» или «Непринятые» вызовы.
2. Выбрать из списка нежелательный контакт, поставить напротив него отметку и нажать иконку справа «Информация».
3. Заблокировать выбранного абонента.

Некоторые сотовые телефоны требуют предварительного добавления номера в телефонную книгу. Только после этого можно осуществлять их блокировку.

Дополнительная информация

Пользователям сотовой связи Билайна, у которых на смартфоне подключена функция «Интрасеть», услуга блокировки контактов недоступна.

Если у нежелательного собеседника на сотовом телефоне установлена опция «АнтиАОН», входящие от него звонки будут блокироваться, только если оператор сможет определить номер.

Абоненты, на номера которых установлены ограничения, об этом не узнают. Звонящему абоненту отвечает автоответчик и оповещает о том, что пользователь вне зоны или занята линия, перезвоните позднее.

Отзывы клиентов

Светлана, 37 лет, Екатеринбург:

Недавно подключила данную услугу и внесла первые нежелательные контакты. Проверяла, были ли звонки с этих номеров. Опция работает. Теперь никто не надоедает по телефону и не действует на нервы. При этом плата за использование опции приемлемая. Всем рекомендую.

Николай, 42 года, Омск:

Надоела постоянная реклама по телефону. Коллега с работы посоветовал данное предложение от Билайна. Он тоже пользуется услугами этого оператора. Попробовал для начала внести в черный список номер своей супруги, чтобы посмотреть, как работает функция. После этого жена попробовала мне перезвонить, а автоответчик ей сообщил, что абонент временно недоступен. При этом мой смартфон лежал рядом включенный. Все работает, полезная услуга. Единственный недостаток — сообщения с заблокированных номеров доходят.