Смена места жительства приносит людям ряд проблем и хлопот. Современный человек пользуется интернетом каждый день, поэтому обеспечение им квартиры решается максимально быстро. Оператор связи Билайн переезд сделал легче, предоставив клиентам соответствующую услугу.
Особенности услуги от Билайна «Переезд»: условия
Услуга разработана оператором связи для удобства потребителей и сохранения клиентов.
Принцип действия сервиса
Идея в том, что при смене места жительства действие заключенного ранее договора оказания услуг не прекращается. При этом сохраняются логин и пароль, тарифный план, подключенные услуги, состояние счета.
Возможности и преимущества
Главными аргументами в пользу активации услуги являются удобство клиентов и экономия времени. Не нужно изучать информацию о действующих тарифах и условиях, делать выбор в пользу одного из них и т.п.
При закрытии счета находящиеся на балансе денежные средства возвращаются пользователю.
«Переезд» сохраняет все реквизиты, в т.ч. касающиеся расчетов, и состояние счета. Внесенные ранее деньги никуда не исчезнут. Возвращать их не надо, они останутся на балансе.
Некоторые клиенты оборудование не приобретают, а берут в аренду у поставщика услуг. При пользовании рассматриваемой услугой модем и/или приставку сдавать не нужно, подключение проводится с применением того же оборудования.
Операторы связи и провайдеры регулярно обновляют тарифные планы в соответствии с потребностями клиентов и рыночной ситуацией. Если пользователь получает услуги в рамках действующего договора, то его тариф сохраняется, даже если он перенесен в архив. Он может быть дешевле текущих предложений.
Стоимость
Клиент Билайна вправе бесплатно воспользоваться услугой «Переезд». Смена места жительства является подходящим временем для пересмотра своих потребностей и смены тарифа. Они отличаются друг от друга скоростью трафика, количеством доступных каналов, включением в плату аренды оборудования.
Стоимость пакета услуг стартует от 300 руб. Для каждого региона страны установлены свои тарифы, поэтому при поиске информации на сайте о действующих предложениях важно указать город проживания.
Как перенести интернет: алгоритм действий
Пользователям для переноса интернета и ТВ на другой адрес нужны четкие инструкции. Знание алгоритма действий позволит сэкономить время.
На другой адрес
При смене адреса проживания необходимо выяснить, подключен ли многоквартирный дом к сети Билайн. Сделать это можно на официальном сайте исполнителя или по телефону кол-центра 8 (800) 700-80-00. По тем же каналам оставить заявку на подключение.
С прежнего места проживания следует забрать оборудование — роутер, TV-приставку и др. Оно будет установлено в квартире по новому адресу. Кабель забирать не нужно.
Если многоквартирный дом не оборудован интернетом и ТВ от Билайна, то следует оставить заявку на устранение данного обстоятельства через сайт или «Личный кабинет».
Специалист провайдера проверит техническую возможность подключения. В случае если исполнитель не может предоставить услуги по техническим причинам, клиент имеет право забрать переплаченные средства. Для этого нужно передать в офис заявление с соответствующей просьбой.
В квартиру, где уже есть интернет-кабель Beeline
Если многоквартирный дом обслуживается Билайном, алгоритм действий следующий:
- Позвонить оператору в кол-центр и подтвердить подключение дома к провайдеру.
- Назначить дату и время визита специалиста, согласовать условия подключения.
- Предоставить оборудование (при наличии) и доступ монтажника в жилое помещение в установленное время.
- Проверить со специалистом выполнение им действий по подключению и работоспособность сети.
Заявку можно оформить и на сайте оператора связи beeline.ru. Наличие кабеля в квартире упрощает процедуру, т.к. не нужно заводить его в жилое помещение, сверлить отверстия в конструкциях и элементах отделки и т.п. Если провод имеет повреждения и не обеспечивает работы интернета, он будет смонтирован заново.
Действующие ограничения
Пользоваться интернетом и телевидением от Билайна по активному договору возможно только при переезде в пределах того же города. В противном случае он заключается заново.
К сети подключаются пользователи, проживающие в многоквартирном, в индивидуальном жилом домах, на даче и т.п. Интернет и ТВ не подключаются.
Билайн на рынке информационных услуг работает давно. Клиенты ценят его надежность и доступность. Оборудование провайдера присутствует во многих многоквартирных домах, что дает возможность беспрепятственно пользоваться описанным сервисом.