После заключения договора с сотовым оператором абонент получает новую SIM-карту с выбранным номером и тарифным планом. Но пользоваться всеми доступными услугами связи клиент сможет только после активации симки в салоне связи при помощи консультанта или самостоятельно. Абонент, знающий, как активировать сим-карту «Билайна», легко выполнит процедуру на разных устройствах и в любое время суток. Необходимые действия не требуют специальных знаний и навыков.
Как активировать сим-карту «Билайна»
-e1596879513107.jpg)
Компания разработала несколько методов регистрации карты в сети. Все варианты осуществляются после введения носителя в специальный разъем, расположенный под крышкой корпуса. Если этот шаг пропущен, на экране устройства после включения появится надпись «Установите SIM-карту» (формулировки на разных моделях гаджетов могут различаться).
Мобильное приложение
При наличии интернета следует разрешить на устройстве передачу мобильных данных, скачать и установить программу «Мой Билайн», после чего открыть софт и войти в него, приняв пользовательское соглашение. Когда загрузится интерфейс ПО, следует отыскать кнопку активации сим-карты и нажать на нее.
USSD-запрос
Если мобильный интернет не входит в пакет подключенных услуг, поблизости отсутствует точка доступа или телефон не поддерживает этот вид передачи данных, абоненту следует набрать и отправить нажатием кнопки «Вызов» команду *101*1111#. Вскоре после этого действия оператор проинформирует пользователя о том, что SIM-карта перешла в статус активной, а также сообщит о состоянии счета.
Сервис-гид
Обладатели USB-модемов могут вставить носитель в соответствующий разъем на ПК или ноутбуке, открыть меню гаджета и выполнить следующие шаги:
- Кликнуть по кнопке «Управление счетом».
- В разделе «Пополнение счета» отыскать пункт «Активация стартового баланса» и нажать на него.
Поскольку «Сервис-гид» предоставляется вместе с фирменным ПО для билайновских модемов, пользователю понадобится сначала установить софт на компьютер.
«Личный кабинет»
Для некоторых сим-карт, например, новых, поддерживающих стандарт 4G, личных или корпоративных, возможна самостоятельная активация через аккаунт на сайте beeline.ru/login. Владельцу устройства понадобится:
- Подключиться к интернету на выбранном гаджете.
- Запустить браузер.
- Зайти на портал оператора.
- Нажать на надпись Личный кабинет в верхнем правом углу страницы.
- Ввести логин и пароль или предварительно зарегистрироваться на сайте (на указанный пользователем номер поступит сообщение с паролем для входа).
- Перейти в раздел «Управление номерами», выбрать пункт «Настройки».
- Напечатать в соответствующих полях PIN- и PUK-коды, которые нужно сохранить даже после активации носителя для возможных последующих операций с номером.
Для большей части SIM-карт достаточно выйти в интернет с гаджета и открыть любой сайт в браузере.
.png)
Звонок оператору
Если перечисленные способы не сработали, абоненту следует позвонить в контактный центр компании. Сотрудник техподдержки поможет активировать и настроить устройство. При наличии другой карты «Билайна» нужно набрать короткий номер 0611 и нажать клавишу вызова. При звонке с домашнего телефона или сим-карты другого оператора связи следует набрать 8-800-700-8000. Необходимо учитывать, что для абонентов других мобильных сетей звонок будет платным.
Активация сим-карты на других устройствах
Подходящий способ приведения карты в рабочее состояние зависит от типа девайса, куда она вставляется. Чаще всего абоненту ничего не надо делать, только включить передачу данных и открыть любой адрес в браузере. Для активации стартового баланса следует нажать на кнопку «Начать пользоваться» на странице, куда пользователь будет перенаправлен автоматически. В отдельных ситуациях порядок действий для смартфона, USB-модема, планшетов Android и iPad неодинаков.
Перед выполнением инструкции нужно вставить карту в гаджет или проверить правильность ее установки в подходящий слот, а затем включить устройство.
На планшете
Если девайс поддерживает телефонную связь, следует набрать на цифровой клавиатуре комбинацию *101*1111#, нажать кнопку вызова и дождаться уведомления об активации носителя. Для планшетов без возможности голосовых вызовов придется провести операцию онлайн через «Личный кабинет» описанным способом или позвонить оператору.
На iPad
Вначале понадобится установить приложение для этого вида устройств, после чего запустить программу и действовать по следующей схеме:
- Открыть настройки ПО и перейти в категорию «Сотовые данные».
- В разделе «SIM-программы» нажать «Мой Билайн» и выбрать пункт «Другие услуги».
- Кликнуть по надписи «Активация SIM-карты».
- В новом окне нажать кнопку «ОК».
Пройдя этот путь, можно узнать, сколько осталось трафика, а также выполнить настройку планшетного компьютера для оптимальной работы в сети.
На модеме
Потребуется запустить ПО для управления подключенным USB-модемом и выбрать вкладку «Управление счетом». Затем перейти в раздел, связанный с пополнением счета, и активировать стартовый баланс нажатием на пункт меню с соответствующим названием.
Как активировать заблокированную сим-карту
Восстановить активность старой карты после предшествующей блокировки можно несколькими способами:
- Через «Личный кабинет» при входе с другого гаджета или ПК. Метод подходит, если ранее зарегистрированный на сайте владелец SIM-карты помнит пароль от аккаунта.
- Звонок в колл-центр «Билайна» с другого телефона. Сотрудник техподдержки может попросить абонента продиктовать некоторые персональные данные, чтобы удостоверить личность звонящего.
- Звонок на 8-800-7000-611 с заблокированного номера. Подходит в случае самостоятельной блокировки сим-карты владельцем.
- Внесение платежа за услуги связи. Деактивация происходит при образовании задолженности на счете и снимается при погашении долга.
Способы не работают, если устройство заблокировано из-за неверно введенного пароля. В этом случае абоненту понадобится посетить ближайший салон связи «Билайна». Если с момента блокировки прошло больше 180 дней, восстановить карту невозможно. Клиенту рекомендуется оформить новый договор в офисе оператора.
Возможные проблемы и их решение
Если не срабатывает ни один метод, можно вставить носитель в другое аналогичное устройство и повторить необходимые действия. Причина часто кроется в неисправности гаджета. При разблокировке старой карты может помочь ее замена на новую с сохранением номера, т. к. со временем карты размагничиваются и приходят в негодность.
При неудачах в работе с мобильным приложением и «Сервис-гидом» рекомендуется отключить антивирусное ПО или файрвол, которые перекрывают стороннему софту выход в сеть.
При возникновении ошибок нужно позвонить на горячую линию сотового оператора или посетить салон связи.