Неприятная ситуация, когда баланс мобильного телефона обнулился, знакома многим. В таком случае абоненты Билайн при нуле счету могут воспользоваться специальными функциями, предоставленными оператором связи. Необходимо выбрать сервис, который будет полностью соответствовать требованиям клиента.
Возможности при нулевом балансе для клиентов Билайн
Существует огромное количество возможностей для клиентов, использующих систему предоплаты. Они помогут не потерять связь, если на балансе не будет денег. Активируются они путем набора специальных комбинаций из цифр и знаков.
Если на счету клиента закончились средства, то надо выбрать одну из услуг:
- «Автооплата». С ее помощью можно контролировать сумма счета и вовремя ее корректировать. Пополнение происходит с привязанной карты банка.
- «Доверительный» и «Автодоверительный платеж» пополнят счет клиента на время действия услуги.
- «Пополни мой счет», «Позвони мне» и «Звонок за счет собеседника» дадут возможность отправлять соответствующие запросы знакомым абонентам.
Если баланс пользователя опустится до нуля, на такой случай у Билайн есть базовый сервис — «Живой ноль». Для его подключения не нужно совершать никаких действий, к тому же он всегда доступен. Короткие текстовые сообщения и вызовы будут доходить до абонента без перебоев, даже при недостатке средств на счету.
Основной перечень услуг
Входящие вызовы и SMS абонент может получать без ограничений, позвонить же кому-либо не всегда представляется возможным. Разработаны сервисы, которые могут обеспечить пользователю без средств на счету массу способов для связи с другими абонентами.
«Автооплата»
При использовании данной опции Билайн невозможно остаться без средств на балансе. На счет поступит нужное количество денег с расчетной карты, когда будет достигнут порог, указанный пользователем. Количество средств подлежащих зачислению, клиент устанавливает самостоятельно.
Активация опции происходит после набора команды — *114*9#, для отключения услуги нужно набрать — *114*0#.
«Доверительный платеж»
Данный сервис используется абонентами, у которых условиями тарифа предусмотрена оплата за каждый месяц. Сумма, одалживаемая у оператора, равна среднеарифметическому числу расходов за 3-м месяца.
- *141# — запрашивает активизацию сервиса.
- *141*7# — дает возможность уточнить стоимость услуги. Цена высчитывается, опираясь на среднее число трат.
USSD-комбинации не меняются у тех абонентов, чьи средства на счету расходуются каждый день или ее использование не указано в тарифном плане. От уровня затрачиваемых средств на звонки и SMS будет зависеть доступная оплата. Колеблется она от 40 до 300 руб.
Правилами предусмотрено и то, что сервисы Билайн должны использоваться минимум 2 месяца. Клиент может тратить полученную сумму несколько суток, потом денежные средства спишутся с баланса пользователя, учитывая при этом комиссию.
Короткий номер для активирования услуги — 6740141.
Случаи, ограничивающие использование возможностей сервиса:
- Ежемесячные траты на звонки и SMS, превышающие 40 руб.
- Заблокированный абонентский номер.
- Использование условий тарифа с оплатой после оказания услуг.
- Минимальное пользование сервисом (2 месяца).
Что бы опция стала активна, требуется ввести — *141# «вызов». Чтобы узнать количество денег, которые нужно начислить на баланс, следует набрать — *141*7#.
«Автодоверительный платеж»
Когда баланс опускается ниже 50 руб., эта услуга добавляет нужную сумму на счет абонента с его карты банка. От того, сколько было потрачено на мобильную связь за последние месяцы, зависит количество зачисляемых средств. Сервис активируется в случае, когда на балансе пользователя остается 50 руб. если он находится внутри домашнего региона. За его пределами минимум на счету достигает 200 руб.
Опция является платной, за первый день — 40 коп., далее за следующие дни оплата будет составлять 1 руб.
Для активации опции следует набрать комбинацию *141*11#. Для ее отключения ввести *141*10#.
«Пополни мой счет»
Для пополнения баланса можно обойтись без лишних трат, данный сервис позволяет отправлять SMS-запрос абоненту Билайн, зарегистрированному в России, и даже проживающим за рубежом. Кроме того, услуга действует и на номера остальных операторов (МТС, Мегафон, Теле2 и т.п.). В сообщении содержится текст с просьбой добавить средств на баланс.
Что бы сервис «Пополни мой счет» стал активен, набирается команда *143*абонентский номер#. С его помощью другому пользователю придет SMS, информирующее о том, что на балансе абонента не хватает денег для совершения вызова, а так же сообщит о просьбе пополнения.
Выполнить это действие можно в любом отделении банка, воспользовавшись для отплаты картой. Опция «Мобильный перевод» поможет перевести средства на баланс другого пользователя прямо с телефона.
Способы осуществлять звонки при нуле
При нехватке средств на счету у пользователей Билайн есть возможность произвести исходящий вызов с помощью услуги «Звонок за счет собеседника». Или направить просьбу «Позвони мне» другому абоненту своего оператора связи.
Отслеживать состояние своего баланса можно, набирая команду *102#. Запрос доступен в любое время суток.
Команда *110*45# даст возможность узнать информацию о своих расходах. Контролируя счет телефона, легче оставаться на связи.
«Позвони мне»
Если нет возможности совершить исходящий звонок, можно сигнализировать другому абоненту о необходимости разговора с ним. Свою готовность принять входящий вызов можно отправить комбинацией: *144*абонентский номер (начиная с «+7»)_# клавиша набора номера. На указанные в команде цифры поступит сообщение с просьбой перезвонить.
«Звонок за счет собеседника»
Клиенту Билайн опция доступна не более 15 раз в сутки. Для тех, кто находится в роуминге или использует для расчета постоплатную систему, он недоступен.
Оплачивает разговор тот, кто ответил на звонок. Перед началом диалога воспроизводится аудио-сообщение о том, что с баланса ответившего будет списана стоимость предстоящего разговора. Нажимая клавишу «1», пользователь соглашается с этим условием. Если абонента это не устраивает, он может нажать кнопку отмены для завершения звонка.
Чтобы совершить вызов за счет другого пользователя, требуется набрать короткий номер — 05050, после него указывается номер, с которого спишутся средства за предстоящий разговор. Вводится он без первых цифр «+7» или «8».
Описание услуги «Страховка при нуле»
Данная услуга для Билайна является новой. Она подойдет пользователям, которые не следят за количеством средств на счету и не пополняют баланс вовремя. Ей можно воспользоваться, когда номер заблокирован.
Чтобы активировать опцию, нужно следовать алгоритму:
- На телефон устанавливается приложение «Мой Билайн».
- Активируется услуга «Страховка при нуле».
Подключение услуги становится возможным только при положительном балансе.
Этим сервисом клиенты Билайн могут воспользоваться бесплатно, он становится активным при перерасходе средств на счету.
Что дает опция пользователям
Услуга открывает клиенту доступ к таким возможностям:
- онлайн-мессенджеры;
- карты и навигаторы;
- приложение для оплаты услуг Билайн.
Если опция становится активной, то весь интернет-трафик на день бесплатен. В том случае, когда используются перечисленные выше приложения, трафик основного пакета не расходуется.