Услуга «Дели все» от Билайна

Чтобы пользоваться выбранным тарифом вместе с другими абонентами, стоит подключить услугу «Дели все» от «Билайна». Эта опция подойдет тем, кому важно делить услуги связи с членами семьи. При этом близким людям не нужно самим ничего оплачивать. Расходы берет на себя пользователь с основным номером.

Описание услуги «Дели все» от «Билайна»

«Дели все» позволяет одному абоненту подключить к тарифному плану несколько номеров. Вместе с другими пользователями вы можете управлять пакетом услуг без ограничений. Минуты, SMS и интернет доступны каждому на общих правах.

Возможности

Клиент, подключивший к себе дополнительно несколько абонентов, может управлять услугой со своего Личного кабинета на сайте провайдера moskva.beeline.ru или в мобильном приложении Beeline для iOS и Android.

Там находится список номеров, расходующих основной пакет вместе с владельцем тарифного плана.

За дополнительные услуги каждый абонент расплачивается самостоятельно. SMS-сообщения от различных программ, платные подписки, звонки за границу, в поездках в другие страны и др. — эти опции не входят в основной план. С баланса держателя тарифа деньги за них списываться не будут.

Условия предоставления

Чтобы воспользоваться услугой «Дели все», нужно выбрать пакет, который поддерживает эту опцию. При этом неважно, какие устройства вы собираетесь подключить. Это могут быть телефоны, планшеты, смарт-часы, навигаторы с системой GPS и другие гаджеты с разъемом для SIM-карты.

Владельцы дополнительных номеров, подключаемых к основному, должны понимать, что после перехода на новый тариф с услугой «Дели все», пользоваться прежними программами не получится. Вы будете расходовать минуты, SMS и интернет исходя из объема будущего пакета.

Тарифы, на которые распространяется

Опция доступна на тарифах семейной линейки, включающей в себя 4 версии плана «Близкие люди». Они отличаются друг от друга объемом оказываемых услуг:

1. Тариф «Близкие люди 2» позволяет дополнительно подключить 2 номера и разделить с ними 40 ГБ интернета. Вам предлагается 700 минут разговоров, 300 SMS, безлимитные мессенджеры (Viber, WhatsApp, Skype и др.), социальные сети (Вконтакте, Facebook, Instagram и др.) и доступ к YouTube.
2. «Близкие люди 3» дает возможность разделить опции с 2 дополнительными номерами. Кроме того, в пакет входят 1300 минут, 300 SMS и безлимитный интернет. Общение друг с другом бесплатное.
3. «Близкие люди 4» предоставляет интернет-трафик без ограничений, 2000 минут и 300 сообщений. При этом владелец пакета может подключить к себе 3 абонентов «Билайна».
4. «Близкие люди 5» имеет самый объемный пакет услуг. В этой версии тарифного плана доступны безлимитный интернет и раздача Wi-Fi, 4000 минут и 300 SMS. Дополнительно можно подключить до 5 номеров. В подарок вы получите подписку на фильмы и 195 телеканалов в «Билайн ТВ».

Стоимость

Тарификация зависит от того, какому пакету услуг отдается предпочтение.

Программа «Близкие люди 2» обойдется в 650 руб./мес. При заказе SIM-карты на сайте провайдера moskva.beeline.ru действует 10-процентная скидка на год. При подключении 3-й версии плана через каждые 30 дней будет списываться 900 руб., но при оформлении онлайн с доставкой карты на дом — 810 руб. в первые 12 месяцев пользования.

За «Близкие люди 4» установлена абонентская плата в размере 1500 руб./мес.

При оформлении услуги в «Личном кабинете» на сайте или мобильном приложении можно получить скидку в 30 % на 3 месяца.

Такое же предложение действует при подключении 5-й версии тарифа. При заказе сим-карты в удаленном режиме вы заплатите 1750 руб./мес. вместо 2500.

Управление опцией

Клиенты «Билайна» могут подключить «Дели все» как дистанционно, так и в любом салоне-офисе оператора.

Подключение

Активировать опцию можно по команде *888*комбинация из 10 цифр# (далее «Звонок»).

Другой вариант — на сайте или в приложении Beeline. После авторизации в «Личном кабинете» необходимо зайти в раздел с тарифами, кликнуть по кнопке «Добавить» и указать дополнительные номера. Как только введенные данные сохранятся, на телефон придет SMS-сообщение с приглашением. Далее нужно будет действовать согласно инструкции.

Если вы не сможете сами решить вопрос, обратитесь за консультацией к специалистам в отделение «Билайна». Карту с офисами провайдера можно посмотреть на сайте moskva.beeline.ru/customers/beeline-map/.

Отключение

Отказаться от опции можно несколькими способами:

• удалить абонента в «Личном кабинете», кликнув на крестик напротив его номера и подтвердив действие;
• набрать команду *888*0*комбинация цифр с 9# (далее «Звонок»).

Распространенные вопросы абонентов «Билайна»

Частые вопросы:

Можно ли подключить к программе больше 5 дополнительных номеров

На семейных тарифах количество добавленных номеров строго лимитировано. Чтобы подключить еще несколько человек, лучше выбрать тот пакет услуг, который предоставляет такую возможность.

Когда производится списание абонентской платы

Деньги списываются со счета основного номера 1 раз в месяц. Если начать пользоваться «Дели все» с середины расчетного периода, то сумма платежа будет прямо пропорциональна количеству задействованных дней.

Как можно узнать, сколько осталось гигабайтов, минут и SMS

Проверить остаток пакета вы можете 2 способами:

• в «Личном кабинете» на сайте или мобильном приложении Beeline;
• с помощью команды *888*222# (далее «Звонок»).

Может ли владелец тарифа наложить ограничения на добавленные номера

Устанавливать лимит пользования нельзя. Пакет услуг и опций доступен всем абонентам.

Что делать, если захотелось сменить план

При переходе на новый тариф вам следует проверить, есть ли у нового пакета услуг опция добавления нескольких абонентов. Если она будет недоступна, то дополнительные номера автоматически отключатся.

Как быть, если включенные в тариф минуты, сообщения и трафик, закончатся

На мобильное устройство поступит сообщение с уведомлением о том, что пакет исчерпан. Владельцу на платной основе будут предложены:

1. Опция «Автопродление минут», абонентская плата за которую составляет 50,84 руб. За эту сумму клиент получит 50 минут разговоров.
2. Услуга «Автопродление интернета». За дополнительные 5 ГБ трафика со счета списывается 150 руб.

Добавленным абонентам ничего самостоятельно платить не нужно.

Можно ли, являясь владельцем дополнительного номера, оплатить мобильную связь

Деньги списываются со счета владельца тарифа.

Вы можете пополнить собственный баланс на телефоне, чтобы рассчитаться за платные подписки и опции. При желании сумму можно перевести главному абоненту, которую тот использует для погашения задолженности по основному пакету услуг.

Можно ли подключить к тарифу клиента другого оператора мобильной связи

Абонент, который хочет стать клиентом «Билайна», но при этом не готов расставаться с любимой комбинацией цифр, должен расторгнуть потребительский договор с прежним оператором и заключить с «Билайном» новый. Этот процесс носит название MNP (переносимости телефонных номеров).

Если предоставлен весь пакет документов и соблюдены условия, отказать в трансфере не имеют права на законодательном уровне.

Подробнее о процедуре — на сайте провайдера в разделе «Перейти со своим номером» moskva.beeline.ru/customers/products/mobile/services/details/mnp/.

После завершения процедуры владелец тарифа сможет подключить к себе еще одного абонента и делить с ним интернет, минуты и SMS.