Отзывы клиентов о Домашнем интернете от Билайн

Перед тем как приобрести услугу, следует узнать, понравилась ли она другим покупателям. О домашнем интернете от Билайна отзывы разные: есть как положительные, так и отрицательные оценки.

Описание домашнего интернета от Билайн

Интернет дома
Если Вы решили подключить дома интернет от Билайна, то для начала необходимо изучить отзывы об этой услуге.

Компания предоставляет как Wi-Fi, так и проводной интернет. Существует несколько тарифов по разной цене. Стоимость зависит от следующих критериев:

  • скорости (количество мегабит в секунду);
  • состава пакетов (туда могут входить услуги мобильной связи, телевидение, обслуживание других устройств и пр.);
  • наличия роутера.

На некоторые тарифы оператор предоставляет скидку 50% в первый месяц.

Есть следующие варианты тарифных планов:

  1. Бомбический: 100 Мбит/сек, 450 руб./мес. (225 руб. в первый месяц).
  2. Фантастический: 100 Мбит/сек, 550 руб./мес. (в первый расчетный период — полцены), роутер в комплекте.
  3. Стартовый: 50 Мбит/сек, 400 руб./мес.
  4. Скоростной: 300 Мбит/сек, 700 руб./мес., роутер.

Эти же тарифы действуют для пакетов «Домашний интернет и ТВ» и «Домашний интернет с ТВ и мобильной связью», но стоимость будет выше.

Есть возможность взять роутер в аренду по цене 150 руб./мес. У него 2 диапазона частот. С его помощью можно создать собственную домашнюю сеть и выходить в интернет с нескольких устройств (количество не ограничено). Это могут быть мобильные телефоны, ноутбуки, планшеты, персональные компьютеры, а также игровые приставки и плееры.

Чтобы подключиться, нужно оставить заявку на сайте и дождаться звонка оператора либо сразу обратиться в сервисный центр провайдера.

У Билайна есть следующие преимущества:

  • доступ в интернет как в квартире, так и в частном доме;
  • возможность срочного подключения к сети;
  • бесплатная разводка кабельного интернета по нескольким комнатам;
  • удобство при передвижении (если клиент надолго уезжает, он может сообщить об этом и временно не платить за услугу);
  • сохранение договора при переезде.

Абонентам предлагается завести личный кабинет, с помощью которого можно оплачивать услуги и узнавать информацию о скидках и акциях.

Личный кабинет
В личном кабинете абонент может узнавать об акциях, скидках, а также менять тариф.

Рейтинг провайдера

В списке провайдеров компании присудили 4,7 балла из 10. Оценка складывалась из нескольких показателей:

  • забота о клиентах — 6 из 10;
  • качество соединения (интернета) — 6 из 10;
  • монтажники — 6 из 10;
  • оборудование — 4 из 10;
  • скорость и стабильность — 4 из 10;
  • телевидение — 4 из 10;
  • работа техподдержки — 4 из 10.

На онлайн-портале ProTarif.info рейтинг оператора составляет 2,2 из 5. Сайт «Где лучше» поставил компании оценку 4,9.

Бренд «Билайн» является одним из самых узнаваемых в России. По количеству абонентов в 2020 г. он занял 3-е место.

Что касается пользовательских оценок, по версии сайта «Запускай.РФ» этот провайдер занимает 7-е место. Качество поддержки оценено на 45% из 100%, надежность — на 67%, отношение к клиентам — на 70%, а честность скорости — на 66%.

Также он получил 85,45 балла из 100 и занял 121-ю строку в рейтинге 2ip.ru — ресурса, измеряющего скорость интернет-соединения.

Отзывы клиентов о домашнем интернете от Билайн

Отзывы об услугах оператора разнятся. Пользователи оценивают качество обслуживания, скорость интернета, компетентность сотрудников и другие аспекты работы Билайна.

Положительные

Андрей, 25 лет, Санкт-Петербург:

Перешел год назад с другого оператора и остался доволен. Тарифы понятные, дополнительные услуги не подключали. Заодно перевел на Билайн всю семью. Радует, что теперь на семейных тарифах интернет для всех безлимитный. Пока все нравится.

Александр, 36 лет, Ярославль:

Я считаю, что это самый честный провайдер. За 2 года были небольшие сбои, но их моментально исправляли. Отдельную благодарность хотелось бы выразить службе поддержки: они в любое время могут устранить все недочеты.

Мария, 16 лет, Омск:

Выбрала Билайн из-за низких цен. Скорость интернета устраивает. Порадовало, что при переезде получилось сохранить старый договор и не пришлось заключать другой по новому адресу.

Отрицательные

Виктор, 27 лет, Тюмень:

Раньше считал компанию «Билайн» солидной. Но потом подключил домашний интернет и приобрел роутер. Вылетает, работает нестабильно. Обращался в службу поддержки — обещали связаться со мной в течение 2 дней. Перезвонили и после долгих объяснений посоветовали переустановить Windows. Это не помогло, т. к. роутер оказался неисправен. Расстроила некомпетентность сотрудников.

Рената, 49 лет, Москва:

Разочаровалась в этой компании. Произошел обрыв соединения, я перезагрузила роутер. Интернет вернулся на 3 минуты и пропал. Тогда я решила позвонить в техническую поддержку. Прождала 1,5 часа. Не рекомендую этого провайдера.

Влад, 18 лет, Пенза:

Пользуюсь услугами Билайна. Тариф у меня для региона самый максимальный — 100 Мбит/сек, но я эту скорость ни разу не видел. 50-60 Мбит/сек как стандарт, но чаще всего 10-20 Мбит/сек.

КОММЕНТАРИИ

Пожалуйста, введите ваш комментарий!
пожалуйста, введите ваше имя здесь

Сейчас читают

Помощь

Популярные тарифы

Рубрики