Иногда у клиентов компании сотовой связи Билайн возникает необходимость в отключении дополнительных платных услуг. Основными причинами являются поездки за границу или желание поменять провайдера. Поэтому нужно знать, например, как отключить «Билайн ТВ» или прочие опции, чтобы не платить лишние деньги.
Что такое «Билайн ТВ»
Опция «Билайн ТВ» — современное цифровое вещание на платформе iOS и Android. Данная услуга предоставляет возможность пользователям сотовой связи бесплатно смотреть на своем смартфоне телевидение в онлайн-режиме.
Особенности функции:
- Подключение ТВ без регистрации. Пользователи только устанавливают на свои мобильные устройства специальное приложение провайдера и желаемые каналы.
- Программа имеет удобный интерфейс. В меню есть перечень ТВ-передач, выбранных пользователем. Через поисковую строку можно искать видеоролики интересующей тематики.
- Опция доступна для абонентов Мегафона, МТС и Теле2.
Данное предложение доступно всем клиентам компании сотовой связи.
Тарифы и условия
После скачивания и установки приложения на смартфон абонентам доступны 8 бесплатных базовых тарифов из линейки:
- «Базовый»;
- «Лайт»;
- «Премиум».
Бесплатное телевещание: «Россия 1(2)(24)», «Первый», «Пятый», «Культура», «Карусель», НТВ. Если установлены только эти каналы, пользователь платит исключительно за трафик. При подключении дополнительных продуктов из тарифной линейки «Все» или функции «Хайвей» интернет-трафик не расходуется.
Установка приложения и подписки
При установке приложения нужно учитывать, что не все мобильные устройства поддерживают цифровое телевидение. Трансляция каналов осуществляется в разрешении HD.
Программа подойдет для смартфонов, работающих на платформе iOS 10, Android 4 и выше. Для скачивания продукт доступен в App Store и Play Market.
Последовательность подсоединения программы:
- Открыть сервис.
- В экранном меню найти Apple TV (iOS) или «Билайн ТВ» (Android).
Далее нужно с помощью виртуальной почты или телефонного номера активировать профиль.
Без ввода мобильного телефона цифровое ТВ будет функционировать с ограничениями.
Способы отключения «Билайн ТВ» от телевизора
При использовании опции на телевизоре отключить ее самостоятельно можно через персональный кабинет, зарегистрированный на сайте оператора, позвонив в техническую поддержку или непосредственно в офисе компании.
Личный кабинет
Каждому пользователю сотовой связи Билайн предоставляется возможность зарегистрироваться на официальном портале провайдера и получить доступ в ЛК.
Здесь клиенты могут контролировать баланс телефона, самостоятельно переходить на новые тарифы, подключать/отключать дополнительные опции, в т.ч. услугу «Билайн ТВ», не выходя из дома.
.jpg)
Телефон горячей линии
Еще проще сделать отказ от опции, позвонив на горячую линию сотовой компании. Все необходимые действия по блокировке функции оператор сделает сам. Бесплатный номер телефона технической поддержки: 8 (800) 70-08-000.
Офис компании
Если есть свободное время, можно посетить ближайший салон оператора и попросить менеджера отключить услугу. Специалисту нужно предъявить паспорт гражданина РФ для подтверждения личности и договор с компанией о предоставлении услуг.
Отключение отдельных ТВ-каналов
Чтобы отключить только несколько ненужных каналов и не блокировать полностью подписку, нужно выполнить следующие действия:
- Открыть приложение.
- Выбрать в меню «Каналы ТВ».
- Нажать иконку напротив канала, который нужно отсоединить.
- Открыть раздел «Подписки».
- Нажать «Закрыть» линию телевещания.
Данные манипуляции абонентскую плату не уменьшат. Она предусмотрена за весь пакет 1 раз в месяц.
Отключение «Билайн ТВ» от смартфона
Чтобы отключить от смартфона мобильное приложение для просмотра телевидения, необязательно применять специальные команды.
Если абонент использовал на своем устройстве стандартный пакет предоплаченных ТВ услуг и не подсоединял дополнительные каналы, ему достаточно удалить данную программу.
В других случаях деактивация функции осуществляется в телефонном режиме через колл-центр или непосредственно в офисе компании. В техническую поддержку клиентов Билайна можно звонить в любое время 24/7 и даже с нулевым балансом на телефоне.
Стоит ли отключать «Билайн ТВ» при переезде
Иногда абонентам сотовой связи приходится временно выезжать из домашней зоны или менять постоянное место жительства. Причины могут быть разными, например, командировки, отпуск или переезд на новое место работы (службы), связанный с повышением.
В подобных ситуациях гражданам приходится принимать решение об отказе от услуг провайдера или временном их ограничении.
Если переезд осуществляется по территории России, и в новом населенном пункте есть покрытие провайдера, достаточно переоформить соглашение по адресу новой прописки.
При этом услугу «Билайн ТВ» отключать необязательно, т.к. она действительна для всех тарифных планов оператора и работает везде, где есть покрытие сотовой связи.
Договор с сотовой компанией придется разрывать при переезде на постоянное место жительства в другую страну. Для этого нужно подойти в ближайший офис с паспортом и действующим договором. Если поездка за границу связана с длительной командировкой или отпуском, услугу просто можно временно приостановить.
Планируя переезд в другой город по территории РФ, рекомендуется перезвонить на горячую линию и уточнить необходимую информацию. Для этого оператору нужно сообщить название населенного пункта, улицу и номер дома. Он подскажет, предоставляет ли провайдер свои услуги по этому адресу.
Повторное подключение услуги
После отключения телевидения пользователи при необходимости могут снова активировать подписку.
Для этого нужно в зависимости от тарифного пакета набрать на телефоне следующие комбинации:
- «Базовый» — *543#, кнопка вызова;
- «Лайт» — *540#, нажать «Вызов»;
- «Премиум» — *530#, сделать вызов.
При необходимости заменить тарифный план вводится соответствующая команда и старый пакет автоматически обновляется.
Дополнительные рекомендации
Прежде чем отказаться от услуг провайдера и разорвать с ним договор, рекомендуется тщательно взвесить все достоинства и недостатки.
Например, если отключить опцию на телевизоре, дополнительно приобретенная приставка «Билайн ТВ» окажется ненужной. Ее придется продавать.
Поэтому лучше временно ограничить доступ к телевещанию, чтобы не платить лишние деньги. А когда в услуге снова возникнет потребность, ее можно будет восстановить.
Смотрите видео, как самостоятельно отказаться от услуги «Билайн ТВ»: