Как отключить услугу «Астрологический портал» на Билайне

Некоторые люди активно интересуются эзотерикой — гороскопами, толкованием снов. Для них Билайн предусмотрел специальную платную подписку. Если клиент больше не желает получать рассылок, ему нужно знать, как отключить «Астрологический портал» на Билайне.

Краткое описание услуги

Сервис предлагает пользователям следующие виды информации:

• гороскоп для каждого знака зодиака;
• ежедневные гадания;
• нумерологические прогнозы;
• совместимость знаков зодиака в дружбе и любви;
• толкование снов;
• личностные тесты.

Все виды информации пригодятся пользователям, увлекающимся астрологией.

При активации опции абоненту ежедневно отправляется гороскоп для его знака зодиака. Также можно расшифровать свой сон, пройти тест на совместимость.

При планировании каких-либо событий сервис помогает выбрать наиболее удачную дату.

Как отключить «Астрологический портал»

Для деактивации услуги используют USSD-команды, «Личный кабинет», звонок в сервисную службу.

USSD-команда

Для отключения астрологического портала этим способом выполняют следующие действия:

• переводят телефон в режим набора;
• вводят комбинацию *456#;
• нажимают кнопку вызова.

Услуга деактивируется в течение 10-15 минут.

«Личный кабинет»

Способ предназначен для активных пользователей интернет-сервиса. С помощью Личного кабинета можно подключать или удалять платные подписки.

Для этого выполняют следующие действия:

• переходят на официальный сайт оператора связи;
• открывают раздел «Услуги»;
• выбирают название отключаемой функции;
• переводят ползунок влево.

Те же возможности предлагает мобильное приложение от Билайна. Перед началом работы необходимо установить программу на смартфон, скачав ее из каталога Google Play или App Store. После запуска приложения проходят авторизацию, открывают раздел «Мои услуги».

Служба поддержки

Существует 2 служебных номера, позволяющих отключить астрологический сервис:

1. 0684210381. Этот способ помогает деактивировать функцию в кратчайшие сроки. После соединения голосовой помощник сообщает о принятии заявки. Через несколько минут поступает сообщение, подтверждающее деактивацию опции.
2. 0611. Номер предназначен для связи с живым оператором. После соединения озвучивают просьбу, подтверждают паспортные данные. Сотрудник выполняет все действия самостоятельно.

Салон связи

Это не самый простой способ отключения ненужной функции. Однако он считается наиболее эффективным. При обращении в офис необходимо предоставить паспорт, озвучить просьбу.

Повторное подключение услуги

Для активации «Астрологического портала» используют такие способы:

1. USSD-команду. Для этого набирают *456#. На телефон приходит сообщение с уведомлением о подключении опции, условиями и периодом пользования.
2. «Личный кабинет». Новым пользователям необходимо пройти регистрацию. После этого переходят в раздел «Тарифы и услуги». Находят название нужной функции, переводят ползунок вправо.
3. Мобильное приложение. После установки программы проходят авторизацию с помощью номера телефона и одноразового пароля, который получают путем отправки указанной на сайте комбинации.
4. Звонок на 0611. Для подключения опции дожидаются соединения с оператором, подтверждают личные данные, озвучивают просьбу. Функция будет подключена в ближайшие несколько минут.
5. Личное обращение. При невозможности использования других способов активации посещают офис Билайна, предъявляют паспорт. Сотрудник выполняет все действия самостоятельно.

Проверка наличия платных подписок

Посмотреть список подключенных услуг можно с помощью таких способов, как:

1. Отправка USSD-команды. В таком случае можно получить развернутую информацию о функциях, изучить способы отключения. После отправки комбинации *110*09# поступает СМС со списком активных опций.
2. Посещение «Личного кабинета». Для проверки подключенных услуг проходят авторизацию. Открывают соответствующий раздел. Возле каждого названия присутствует информация о стоимости подписки.
3. Звонок на 0611. Для связи с оператором следуют подсказкам автоинформатора. Альтернативным способом является звонок на горячую линию 8-800-700-0611.
4. Получение детализации расходов в офисе Билайна. Пользователю выдается распечатка с подробным описанием каждой подключенной услуги.

Как запретить платные подписки на Билайне

Для прекращения поступления уведомлений с предложением подключить услугу используют такие способы:

1. Авторизуются в «Личном кабинете», открывают вкладку «Услуги». Выбирают вариант «Запрет контента». Нажимают кнопку «Подключить».
2. Совершают звонок на 0858. После установления соединения платные подписки будут запрещены.

Правила безопасности

При подтверждении подписки необходимо соблюдать осторожность. Не рекомендуется переходить по ссылкам, отправляемым с подозрительных номеров. Перед оформлением подписки тщательно изучают условия предоставления. При подключении и оплате услуги на сторонних ресурсах не стоит вводить данные банковских карт и иных платежных инструментов.