Мобильный оператор Билайн объявил о грядущих изменениях, которые начнутся 26 июля и продолжатся до конца 2023 года. Эти изменения включают закрытие некоторых архивных тарифных планов с предоплатной системой расчётов, на которой работает большинство тарифов компании. Закрытие тарифа означает, что им нельзя будет пользоваться – тарифы просто будут удалены.
Все абоненты, которых это затрагивает, получат SMS-уведомления с подробной информацией о закрытии тарифов. Билайн предложит абонентам перейти на другой тарифный план, который считает подходящим. Однако, абоненты могут самостоятельно выбрать из доступных тарифов компании.
Если абонент не выберет новый тариф, Билайн автоматически переведет его на тот тарифный план, который был указан в SMS-уведомлении. Эту информацию подтвердили в техподдержке Билайн.
Кроме SMS-уведомлений, сообщения о закрытии тарифов будут размещены в личном кабинете и мобильном приложении оператора. Также информацию можно узнать у голосового помощника на горячей линии.
Пока неясно, какие именно тарифы будут закрыты. Среди них могут быть тарифы с безлимитным мобильным интернетом, что вызывает определенные опасения у пользователей. Однако пока нет подтверждения этой информации.
Ожидается, что закрытие тарифов будет происходить волнами, с периодичностью раз в несколько недель. Это является стандартной практикой для мобильных операторов, так как одновременное закрытие большого числа тарифов может привести к массовому недовольству среди абонентов и перегрузке техподдержки.