Услуга «Городской номер» от Билайна

Новая опция сотовой связи «Городской номер Билайн» наиболее интересна представителям бизнеса. Короткий телефон легче запоминается, быстрее набирается. По нему проще общаться с потенциальными клиентами. Устройство сотовой связи с таким номером можно использовать на работе, дома, в командировке.

Описание услуги «Городской номер»

Это специальное предложение от Билайн позволяет клиентам делать выбор. Например, к мобильному устройству может стать дополнением федеральный номер. Это дает возможность дозваниваться к абоненту по 2 каналам связи.

В случае привязки стационарного аппарата к мобильному абонент получает возможность принимать на него звонки в любом регионе РФ и круглосуточно.

Варианты подключения:

• абонентский прямой телефон — 1 городской на 1 линию;
• многоканальный — от 2 стационарных номеров на 2 и более линии соединения;
• выделенный — дополнительный прямой без доступа к сети, с переадресацией на привязанный мобильный аппарат;
• серийный — 1 городской на 2 и более линии связи.

При этом частные клиенты компании Билайн имеют возможность подключить стационарный номер только на пакетах линейки «Все». Представителям юридических организаций, ИП услуга доступна на всех тарифах для бизнеса.

Стоимость звонков берется согласно тарифному пакету, который используется на мобильном устройстве.

Отличия городского и федерального номера

Городские номерные значения включают код государства (+7), города (499, Москва и т.д.), телефонный номер из 6-7 цифр.

Федеральные номерные комбинации имеют 11 цифр — государственный код (+7), провайдера (915 и пр.), семизначный телефон абонента.

При наборе городского мобильного со стационарного аппарата код города можно не вводить.

Основные отличия городских и федеральных номерных значений:

1. Городской в пределах населенного пункта набирается не полностью — только семизначный номер абонента.
2. Городской легче подключить к сотовому устройству. Не требуется разводка проводов и подсоединение к линии связи.
3. Прямой городской номер только к месту регистрации не привязан. Сим-карту допускается вставлять в любое мобильное устройство, а общаться можно из всех областей РФ.
4. К сотовому прямому телефону допускается подключение дополнительных услуг, предоставляемых компанией Билайн. Например, подключив опцию «Облачная АТС», пользователь получает возможность использовать «8-800» как дополнительный к основному или организовывать многоканальную линию связи.

Короткие цифровые комбинации легче запоминаются, занимают меньше места на визитной карточке и лучше смотрятся в рекламе.

Любой городской телефон — дополнение сотового. Они работают одновременно, т.е. на мобильное устройство можно перезванивать по 2 разным номерам.

Достоинства прямого номера

Перед тем как подключить прямой мобильный, рекомендуется разобраться с преимуществами его применения.

Индивидуальный выбор тарифа

Клиентам Билайн при подключении услуги предоставляется возможность выбора наиболее выгодных условий для разных городов РФ. Стоимость минуты разговора на территории России не зависит от направления вызова. Междугородние и местные звонки тарифицируются по единой цене.

Большая номерная емкость

Активация прямых телефонов доступна для 166 российских городов. Предприниматели и юрлица получают возможность повысить доверие своих потенциальных клиентов, оформив сим-карты в их регионах проживания.

Для упрощения работы операторов сим-карты, зарегистрированные в разных областях РФ, допускается объединять в едином кол-центре.

Подключение голосового меню

В рамках предложения стандартные гудки можно заменить любимой мелодией. На мобильный можно установить приветствие.

С помощью голосового меню пользователи распределяют вызовы по способу обращения. Эта опция помогает связываться клиентам сразу с нужным специалистом, узнавать о действующих и новых предложениях оператора.

Голосовое меню помогает разгрузить персонального секретаря, упрощает работу сотрудникам кол-центра.

Номер многоканальный

Владельцы многоканальных телефонов всегда находятся в зоне доступа. Услуга позволяет подключать номера любых городов.

На прямой мобильный организации доступен прием звонков из любой страны благодаря опции «Переадресация».

Выгода городского номера для бизнеса

Воспользовавшись этим предложением мобильного оператора Билайн, бизнесмены получают возможность объединять все телефоны, зарегистрированные в разных областях РФ, в едином кол-центре. В результате потенциальные клиенты, каждый в своем городе, охотнее откликнутся на рекламу и сделают заказ. При этом ИП и юрлица существенно экономят на открытии дополнительных офисов в регионах.

Городские мобильные не привязаны к одному месту, что позволяет бизнесменам без каких-либо проблем менять расположение офиса, не прерывать рабочую деятельность на время переездов. Городской может быть зарегистрирован даже в том регионе, где юридическая организация или ИП не имеют собственных представительств.

Услуга «Городской номер Билайн» позволяет мгновенно подключить и начать пользоваться прямым мобильным. Пользователю не требуется дополнительно приобретать какое-либо оборудование, ожидать, пока специалисты протянут кабель в новое офисное помещение и т.д.

Для сокращения времени ожидания клиентами соединения с представителем организации в рамках рассматриваемого предложения Билайн доступна дополнительная опция «Умная переадресация». Если прямой занят, можно настроить перенаправление вызовов на других сотрудников организации (на мобильные и стационарные аппараты). При этом телефоны для переадресации подбираются в зависимости от темы обращения клиентов, дня недели и времени суток.

Стоимость подключения городского номера

Услуга доступна для тарифных пакетов с постоплатой. Подключение составляет 0 руб., но дальнейшее обслуживание прямого мобильного платное.

Ежемесячная абонплата:

• для физлиц — 90-210 руб.;
• для ИП, юрлиц — 500 руб.

Предложение актуально для полусотни регионов РФ. Фактическая стоимость услуги зависит от используемого тарифа, региона регистрации сим-карты.

Если в конце отчетного периода на балансе мобильного недостаточно средств для оплаты услуги, прямой телефон автоматически отключается.

Предлагаемые тарифы

Городские мобильные номера в роуминге работают тоже.

Тарификация услуги в рамках пакетов Билайн «Все для телефонии»:

Уточнить сведения по тарифным планам, возможные изменения стоимости услуг можно через службу поддержки, набрав 8-800-770-00-08.

Как выбрать городской номер

Выбрать прямой телефон, подключить и привязать его к основному мобильному допускается только в офисах Билайн. Самостоятельная активация и деактивация услуги посредством USSD-команд или через оператора не допускается.

В регионах прямой номер имеет код областного центра. В Москве все федеральные телефоны имеют код 499(495) и т.д.

В салоне клиенту бесплатно предлагают выбрать одну из доступных стандартных городских цифровых комбинаций, а за отдельные деньги — красивый номер Билайн. Менеджер магазина сотовой связи сразу же подключает услугу.

Инструкция по подключению опции

Чтобы добавить прямой номер или отключить его, пользователю нужно посетить непосредственно офис Билайн. Но предварительную заявку можно подать на официальном сайте оператора.

Пошаговая инструкция подключения услуги:

1. Зайти на портал провайдера beeline.ru.
2. В поисковой строке ввести «Городской телефон».
3. Нажать «Подключиться».
4. Ввести контактные данные.
5. Отправить заявку.
6. Дождаться звонка оператора.

Через некоторое время с заявителем по указанному мобильному связывается сотрудник компании сотовой связи. Он уточняет информацию о клиенте и предлагает ему прийти в ближайшее отделение для подключения услуги.

Физические лица предоставляют менеджеру магазина только паспорт гражданина РФ, а представители юридических организаций дополнительно доверенность генерального директора с его подписью и печатью компании.

Клиенту предлагают на выбор тарифные планы и доступные варианты прямых телефонов. Далее оформляется договор на обслуживание, подписывается его участниками, и менеджер подключает услугу.

После этого абоненту становятся доступными настройки в «Личном кабинете» на сайте оператора. При желании он их уже меняет самостоятельно.

Отключение услуги

Деактивация услуги осуществляется аналогично подключению, т.е. нужно идти в офис компании сотовой связи и прерывать договор.

При этом с пользователя взимается полная абонентская плата за отчетный период, даже если он еще не закончен.