Личный кабинет Билайн

Посещать центр обслуживания для активации или отключения опций неудобно. Разработанный компанией Билайн Личный кабинет — электронная система, которая помогает быстро решать вопросы, касающиеся мобильной связи и интернета. Для использования всех возможностей сервиса требуется регистрация.

Общая информация по сервису

Личный кабинет — удобный электронный инструмент, предназначенный для управления тарифным планом и лицевым счетом. Все нужные действия выполняются в 1-3 шага. С помощью сервиса можно:

• проверить состояние счета, узнать величину абонентской платы, стоимость тарифов и опций;
• получить детализацию расходов, статистику интернет-подключения;
• посмотреть характеристики новых предложений, при необходимости подключить или настроить их;
• заблокировать домашний интернет или телевидение на время отъезда.

Личные кабинеты от Билайна

Компания предлагает 2 вида сервисов, предназначенных для разных категорий пользователей.

Мобильная связь

Воспользоваться этим вариантом ЛК от Билайна можно в любое удобное время. Допускается получение нового пароля перед каждой авторизацией. Функции сервиса позволяют получать детализацию по использованным за последний месяц услугам, проверять состояние нескольких лицевых счетов, оформленных на одного клиента, отслеживать расходы, пополнять баланс.

Домашний интернет и ТВ

Для удобства оператора и клиентов функции Личного кабинета Билайна разделены на категории. Версия является браузерной, поэтому пользователь без труда может работать с сервисом на любом компьютере.

В ЛК можно получить подробную информацию о тарифном плане, возможности подключения дополнительных пакетов, способах пополнения счета.

Если выход в интернет лимитирован, появляется специальный раздел со статистикой соединений.

Преимущества использования

К положительным качествам рассматриваемого сервиса относятся:

• быстрый просмотр информации о состоянии лицевого счета, подключенных опций;
• детализация расходов с указанием времени;
• удобные таблицы и графики с возможностью установки нужных параметров;
• оптимизация расходов путем быстрого отключения или активации дополнительных услуг;
• управление любыми опциями без посещения центра обслуживания;
• простой доступ к настройкам;
• возможность управления несколькими номерами;
• пополнение счета без комиссий;
• предоставление информации об акциях.

Есть ли недостатки у сервиса

К отрицательным качествам ЛК многие пользователи относят необходимость регистрации, периодически возникающие сбои, способствующие отображению некорректной информации.

Регистрация Личного кабинета

Чтобы открыть сервис, предназначенный для пользователей мобильной связи, выполняют такие действия:

1. Переходят на сайт Beeline.ru. Заполняют формы по номеру. Комбинация должна состоять из 10 знаков без кода страны.
2. Нажимают «Продолжить». Вводят пароль, который получают по СМС.
3. Выполняют вход.

При регистрации ЛК для домашнего интернета переходят по вышеуказанной ссылке, вместо телефона вводят номер лицевого счета. Посмотреть нужную информацию можно в договоре. После нажатия кнопки «Продолжить» указывают пароль, переданный подключившим интернет мастером.

Способы входа

Метод авторизации зависит от версии сервиса, типа выбранного кода (постоянного или временного).

В новой версии ЛК

Для получения доступа в этом случае выполняют следующие действия:

1. Переходят на главную страницу https://beeline.ru/login/. Вводят номер, использовавшийся при регистрации. Нажимают кнопку «Продолжить».
2. В новом окне нажимают на надпись «Получить пароль». На телефон поступает сообщение, содержащее проверочный код. Комбинацию вводят в соответствующую строку.
3. Нажимают кнопку «Войти». Система предлагает заменить разовый код постоянным. Он должен состоять из цифр и латинских букв, расположенных в произвольном порядке.

В старой версии

В этом случае вход в кабинет выполняют так:

1. Открывают главную страницу сайта Билайн. В строку Login вводят номер без кода страны. Нажимают кнопку «Получить пароль».
2. На телефон поступает СМС с проверочным кодом. Нажимают клавишу «Готово». Пользователю станет доступна старая версия веб-интерфейса.

По номеру

Это самый простой способ авторизации, для реализации которого нужно ввести мобильный номер, перейдя по ссылке «Личный кабинет». После нажатия «Продолжить» поступит сообщение с одноразовым проверочным кодом.

Особенности мобильной версии

Клиенты оператора могут бесплатно установить приложение Мой Билайн. Его возможности полностью повторяют набор функций сервиса, используемого на компьютере.

Программу скачивают из каталога Google Play или App Store.

После завершения процесса установки открывают приложение, авторизуются в системе, используя логин и пароль, заданные на этапе регистрации.

Постоянный и временный пароль

При необходимости пользователь может заменить одноразовую комбинацию более удобным кодом. После выполнения такого действия не придется постоянно запрашивать нужное для авторизации сочетание символов. Для установки постоянного пароля нажимают на ссылку «Изменить». После этого вводят старый и новый код.

Как зайти без пароля

Для реализации этого способа требуется интернет-подключение. После перехода на главную страницу система автоматически распознает клиента, давая ему доступ к личному профилю. Возможности сервиса в этом случае будут ограниченными. Например, без пароля не получится поменять данные для авторизации, перевести средства на счет другого абонента.

Восстановление данных

Для возобновления доступа к ЛК по номеру телефона выполняют следующие действия:

1. Переходят на официальный сайт https://moskva.beeline.ru/. В верхней правой части окна находят значок «Личный кабинет». В диалоговом окне выбирают вариант «Телефон или логин».
2. Указывают номер, на который ранее регистрировался аккаунт. Нажимают кнопку «Продолжить».
3. Повторно используют иконку кабинета. Выбирают пункт «Получить код по СМС». На телефон придет сообщение с нужной комбинацией символов. Ее вводят в соответствующее поле, нажимают кнопку «Войти». Абонент попадает в свой профиль. Здесь нужно найти значок «Настройки».
4. Во всплывающем окне выбирают вариант «Пароль и доступ». Вводят поступивший на телефон код, придумывают новую комбинацию. Нажимают кнопку «Изменить».

После выполнения всех действий осуществляется переход на главную страницу ЛК. При следующей авторизации используют заданную ранее комбинацию.

Функционал Личного кабинета

Для удобства клиента интерфейс сервиса разделен на категории.

Пополнение и денежные переводы

С помощью этой вкладки пользователи оплачивают:

• мобильную связь;
• ЖКУ;
• интернет;
• штрафы и кредиты.

Абонентам с постоплатной системой расчета функции раздела «Переводы» становятся доступными после активации опции «Мобильный платеж». Чтобы создать отдельный счет, отправляют USSD-запрос *110*271#. Перед оплатой услуги или переводом денег нужно пополнить специальный баланс. После этого выбирают нужный вариант перевода, заполняют открывшуюся форму, подтверждают операцию.

Детализация операций

Перед началом процедуры проходят авторизацию на сайте Билайна. После этого выполняют следующие действия:

1. Переходят в раздел «Финансы», открывают вкладку «Детализация». Задают период, за который нужно получить данные. Нажимают кнопку «Создать отчет». Максимальный срок детализации составляет 8 месяцев.
2. Нажимают на значок «Сохранить». Выбирают формат скачиваемого файла. Ставят галочку возле пункта «Отправить на почту». Повторно нажимают «Сохранить». Готовый документ загружается на компьютер или смартфон.

Подключение и отключение услуг

Управлять опциями, просматривать список используемых функций можно через сайт или мобильное приложение.

После авторизации переходят в раздел «Услуги», соглашаются с условиями пользования, нажимают «Подключить», подтверждают действие.

Список активных опций находится в разделе «Профиль». Для отключения подписки передвигают расположенный рядом с названием ползунок влево.

Переход на другой тариф

Перед выполнением операции система предлагает сравнить все планы. Для этого вводят сведения о необходимых услугах, например, нужное количество трафика или звонков. После сравнения нажимают кнопку «Подключить». С момента активации тарифа обслуживание будет выполняться на новых условиях.

Добавление второго номера

Для привязки дополнительного телефона в режиме онлайн выполняют такие действия:

1. Авторизуются в системе. Находят на главной странице раздел «Тарифы и услуги».
2. Выбирают вариант «Добавить номер». Если тарифный план не позволяет выполнить это действие, соответствующий пункт будет отсутствовать.
3. Вводят контактные данные другого абонента, который должен будет подтвердить привязку с помощью СМС-сообщения.

Настройки безопасности

Этот раздел предусмотрен для сброса или изменения пароля. Здесь можно задать способ восстановления проверочного кода, функции доступа к кабинету через мобильный интернет.

Управление номерами своей семьи

С помощью этого раздела пользователь может выбирать выгодные тарифы для всех привязанных сим-карт, подключать опции, продлевать скорость интернета, регулировать расходы, пополнять счета.

Другие опции

Помимо основных функций, кабинет предоставляет пользователям такие возможности:

• перевод в Билайн номера, обслуживаемого другим российским оператором;
• получение подробной информации о тарифах и опциях;
• участие в бонусных программах и других акциях;
• изучение адресов ближайших центров обслуживания.

Как пользоваться ЛК с помощью приложения

Зная, как зайти в свой аккаунт на сайте, пользователь без труда сможет авторизоваться в мобильной программе. Интерфейс мало чем отличается от компьютерной версии сервиса. Все действия выполняют по тем же схемам.