Обзор услуги «Билайн-секретарь» – активация и деактивация

Для повышения комфорта пользования сотовой связью операторы вводят новые услуги. Есть среди них бесплатные сервисы, но и платные дополнения пользуются популярностью. Компания Beeline в конце 2019 г. предложила клиентам опцию «Билайн Секретарь».

Описание услуги «Секретарь» от «Билайна»

Такой ассистент востребован многими людьми, по работе общающимися с широким кругом друзей и коллег. Для предпринимателей особенно ценно вовремя получить и передать информацию партнерам.

Поэтому оповещение о появлении пользователя в сети позволит оперативно отреагировать на несостоявшийся звонок.

Абонент получает доступ:

• к своевременному уведомлению о пропущенных звонках в периоды нахождения вне территории покрытия сети или во время отключения смартфона, разрядки батареи;
• к голосовым сообщениям, оставленным не сумевшими дозвониться собеседниками, связаться с ними в кратчайшее время;
• к объединению в один канал нескольких звонков, получая возможность обменяться мнениями с несколькими людьми одновременно;
• к напоминанию о снижении баланса у близких с возможностью его пополнения.

Кроме того, помощник сообщит звонившему абоненту, в какое время владелец номера сможет перезвонить или когда он сам сможет связаться с пользователем.

Преимущества

Достоинствами новой опции стали:

• невысокая посуточная плата;
• отсутствие необходимости тратить деньги на подключение;
• простота подключения, отключения и управления;
• оперативное получение информации;
• наличие нескольких полезных функций.

Условия предоставления

Услуга работает во всех регионах России.

Стоимость

Подключение опции бесплатное. За каждые сутки использования оператор списывает 2 руб.

Ограничения

«Секретарь» от «Билайна» подключают только абонентам с предоплатной системой расчетов.

После активации услуги становятся недоступными такие опции:

• «Есть контакт»;
• «Будь в курсе»;
• «Будь в курсе+»;
• «Конференц-связь»;
• «Баланс близких».

Повторное их подключение невозможно.

Активация и управление опцией

Чтобы подключить «Билайн-секретарь», надо набрать номер сервисной службы компании 06740991 с телефона, подключенного к Beeline.

Для тех, у кого есть Личный кабинет, возможен следующий порядок действий:

1. Ввести логин и пароль на главной странице портала.
2. Перейти на вкладку «Услуги».
3. Выбрать категорию «Мобильная связь и интернет».
4. В графах на открывшейся странице указать тип устройства, услугу, к которой нужно подключиться, и свой тариф. При затруднениях можно воспользоваться поиском или помощью технической поддержки «Билайна».
5. Кликнуть на название необходимой опции (в данном случае «Билайн-секретарь»).
6. Нажать на кнопку «Подключить».

В мобильном приложении алгоритм активации аналогичный.

Особенности использования

Перед подключением нужно познакомиться с тем, как работает помощник от Beeline. Большинство опций не потребуют дополнительных настроек.

Сообщение о пропущенных звонках

Когда абонент не отвечает на вызов по различным причинам, звонящему предоставляется возможность оставить ему сообщение. Набирать дополнительные команды для его прослушивания не нужно.

Тарификация осуществляется следующим образом:

• взимание платы за прослушанное сообщение как за исходящий звонок;
• запись сообщения от звонившего за его счет согласно тарифу;
• бесплатное хранение записей длительностью до 40 секунд в течение 1 суток;
• лимит на сообщения 1 абоненту — не более 30 за 24 часа.

Отправка возможна через 30 секунд после начала вызова при отсутствии ответа. Опция работает в домашнем регионе и по всей России. В международном роуминге услуга недоступна.

Объединение нескольких собеседников в один звонок

Чтобы общаться одновременно с несколькими абонентами, необходимо:

1. Разговаривая с собеседником, нажать на экране своего смартфона на поле «Добавить».
2. В списке контактов выбрать нужный.
3. Позвонить по этому номеру.
4. Активировать пункт «Объединить вызовы» на дисплее устройства.

Последовательно добавить остальных собеседников. Общее их число не может превышать 5, считая инициатора.

Присоединить к разговору позвонившего абонента можно нажатием кнопки ответа на вызов, активировав удержание текущего разговора и выбрав пункт «Объединить вызовы».

Напоминание о низком балансе

Для того чтобы получать предупреждение о снижении количества средств на балансе близкого человека, необходимо набрать со своего аппарата такие команды:

• *131*1* номер абонента, который желает получить информацию # — набирает тот, чей баланс контролируется, активируя опцию;
• *131*6* номер контролируемого абонента # — для получения сведений об остатке на счете;
• *131*0* номер мониторящего # — деактивация услуги со стороны собеседника, о балансе которого предоставляются данные.

Все номера набираются без «8» и «+7». Количество людей, которые могут попросить контролировать баланс, не ограничено.

Информирование тех, кто не смог вам дозвониться

Иногда пользователь услуги «Секретарь» от «Билайна» находится вне зоны действия сети или телефон его отключен. Абоненты, позвонившие ему в эти периоды, не смогут передать срочную и нужную информацию.

Чтобы предотвратить возможные негативные последствия, секретарь отправит им СМС о том, что нужный им адресат снова доступен.

Пользователь поймет, кому он может перезвонить прямо сейчас, т.к. в качестве отправителя будет указан номер телефона того человека, которому не получилось дозвониться.

Способы деактивации

Отказаться от использования опции «Билайн-Секретарь» и прекратить списывание абонентской платы за нее можно несколькими способами:

1. Проще всего набрать с телефона 0670990. Электронный ассистент отключится автоматически.
2. Узнать обо всех подключенных платных услугах для абонентов Beeline можно по короткому номеру 0611. Далее надо следовать подсказкам робота или дождаться ответа оператора.
3. Все опции отключаются в «Личном кабинете». Пройдя процедуру идентификации, следует зайти в меню услуг и деактивировать ненужную. Для работы потребуется логин и пароль. Если они утеряны, восстановить их несложно, введя номер телефона и получив СМС с временным кодом доступа.
4. Отказаться от секретаря можно по USSD-запросу через *111#. После набора на экране смартфона появится меню, в котором нужно найти пункт «Секретарь», выбрать его и деактивировать.
5. *110*09# демонстрирует весь перечень платных услуг, подключенных к данному номеру. Найдя необходимую, надо нажать на кнопку «Отключить».

Если ни один из способов не помог деактивировать опцию «Секретарь» от «Билайна», то следует обратиться в техподдержку или в ближайший офис компании.

Отрицательные стороны услуги

Кроме достоинств, опция помощника Beeline имеет несколько недостатков:

• ее невозможно подключить к тарифам с постоплатной системой расчетов;
• отключаются некоторые функции без возможности повторного подключения;
• не работает за пределами Российской Федерации.

Перед тем как подключить к своему смартфону опцию «Билайн-Секретарь», надо подумать, соответствуют ли возможности приложения потребностям абонента.

Несмотря на невысокую стоимость обслуживания, грамотное распределение денежных средств, предназначенных на оплату сотовой связи, позволит избежать лишних расходов.