Получить ВИП-статус может любой клиент, постоянно пользующийся услугами Билайна. Подключить премиальный пакет услуг можно с помощью сервиса beeline.ru premium или другими способами. Привилегированному клиенту доступно не только внеочередное обслуживание, но и другие полезные опции. Однако для подключения к программе требуется соблюдение некоторых условий.
Так называется программа лояльности, доступная для всех абонентов, давно пользующихся услугами оператора связи. После присвоения статуса клиент может подключать вспомогательные опции. Привычные услуги связи, например звонки, сообщения и интернет, становятся более выгодными и удобными.
Преимущества и выгоды для пользователей
Помимо стандартных опций, статус дает возможность:
- бронировать номера в отелях;
- получать финансовые отчеты;
- заказывать такси, в том числе автомобили премиум-класса, и услугу «Трезвый водитель»;
- получать информацию об авиа- и железнодорожных рейсах;
- дистанционно покупать билеты в театр, заказывать столики в ресторане;
- получать ответы на интересующие вопросы;
- отправлять телеграммы;
- получать психологическую поддержку.
Бесплатные звонки
Клиенты с премиум-статусом могут подключить тарифный план «Совсем все». Пакет содержит бесплатные звонки, СМС-сообщения, трафик.
Детализированный отчет
Абонент может бесплатно заказать полную распечатку услуг связи. Для этого нужно обратиться в центр обслуживания Билайна. Отчет может предоставляться в бумажном виде или в форме сообщения, содержащего информацию обо всех расходах за заданный период.
Распечатка включает следующие данные:
- дату и время вызовов, СМС-сообщений;
- номера, на которые совершались исходящие вызовы;
- сведения об интернет-подключениях;
- длительность и стоимость вызовов;
- номера, с которых поступали входящие звонки;
- стоимость сообщений и трафика.
Скидки на товары
Привилегированный абонент может покупать товары с выгодой до 10% в салонах Билайна. Скидка распространяется на:
- услуги мобильной связи, настройки;
- аксессуары и технические средства, предлагаемые самим оператором и партнерами.
Снижение стоимости услуги «Экспресс-справка»
С помощью сервиса 0632 клиент может:
- заказать доставку товаров;
- узнать адреса нужных торговых точек и других предприятий;
- ознакомиться с графиком работы и контактными данными компаний;
- получить консультацию юриста;
- забронировать столик в кафе или номер в отеле.
Стоимость минуты звонка на рассмотренный телефон составляет 80 руб. Для привилегированных клиентов действует скидка 10 руб.
Бесплатная доставка SIM-карты
Услуга действует в любой точке мира, выполняется в кратчайшие сроки. Тариф и номер телефона могут быть любыми.
Чтобы заказать сим-карту, нужно обратиться на горячую линию +7 (495) 797-27-27, указать адрес.
Доставка осуществляется в любой день. При заказе услуги в населенных пунктах, расположенных за пределами МКАД, сим-карту привозят на следующие сутки. При работе за пределами России сроки доставки могут увеличиваться.
Приоритетный дозвон в колл-центр
При звонке на номер службы поддержки абоненту приходится долго ожидать соединения с оператором. Если вызов совершается привилегированным клиентом, сотрудник отвечает мгновенно.
При необходимости обращения на горячую линию в роуминге используют номер +7 (495) 974-88-88.
Плата за звонки не взимается при нахождении клиента на территории России.
Бесплатные звонки в день рождения
В указанную дату все вызовы в домашнем регионе перестают тарифицироваться. Действие предложения распространяется на мобильные и стационарные номера всех операторов связи, звонки клиентам Билайна по всей России. Не тарифицируются все входящие вызовы в поездках по стране. Услуга действует и в отношении переадресованных звонков, голосовых записей на автоответчик.
Бесплатные звонки в дату рождения не действуют при:
- звонках для заказа информационно-развлекательных подписок;
- вызовах в путешествии по России на номера иных провайдеров;
- звонках в другие страны;
- изменении тарифа в день рождения абонента.
Быстрая замена утерянной сим-карты
В случае утраты или порчи сим-карты Билайн заменяет ее по первому заявлению абонента. Тарифный план и номер остаются прежними. Подключенные опции продолжают действовать.
Деньги на балансе сохраняются, однако для этого нужно своевременно заблокировать сим-карту.
Устройство может быть доставлено курьером. Для этого нужно совершить звонок на номер +7 (495) 974-88-88, озвучить просьбу.
Условия пользования опцией и стоимость
Плата за активацию ВИП-статуса не списывается. Достаточно соответствовать условиям участия. Билайн часто предоставляет постоянным клиентам бонусы, что помогает исключить пользование услугами конкурентов.
Нюансы получения статуса
Подключение премиального пакета услуг возможно при:
- использовании любой системы расчетов;
- сотрудничестве с оператором в течение года;
- ежемесячной оплате услуг на сумму более 1200 руб.
Используемый тарифный план на возможность активации статуса не влияет. Заявку на подключение можно оставить при личном обращении в центр обслуживания, через «Личный кабинет» на сайте beeline.ru, путем отправки запроса *767*7#.