Как перейти с Билайна на Tele2 со своим номером телефона?

Все абоненты сотовой связи имеет право на переход от одного мобильного оператора к другому. Задумываясь о том, как перейти с Билайна на Теле2 с сохранением номера, следует учитывать все тонкости услуги.

Условия переноса номера на Теле2

Условия перехода
Переход к другому оператору можно осуществить несколькими способами.

Есть несколько пунктов, которые обязательно должны быть соблюдены при проведении данной процедуры:

  1. Персональные данные соответствуют указанным в договоре. В противном случае нужно обратиться за уточнением данных в отделение Билайна. Номер телефона действующий, т.е. не заблокирован и не зарегистрирован на другого человека.
  2. Баланс положительный, задолженность на лицевом счете отсутствует.
  3. Потребитель не выполнял операцию по смене провайдера более 2 месяцев.
  4. Абонент подает заявление в городе, где был пользователем сети.

Особенности перехода

Услуга переоформления с Билайна на Теле2 бесплатная, доступная всем клиентам. Выполнить перевод может только владелец. Пользователю следует подать заявление, в котором он сам может назначить дату перехода. Так как запрос проверяется не сразу, а на протяжении 8 суток, то и желаемая дата, соответственно, наступит не ранее такого же количества дней.

На время проверки абонент получает временную сим-карту без каких-либо ограничений услуг связи.

На момент пользования этой картой потребитель выбирает тарифный план, указанный ранее при заключении договора, сменить который можно будет сразу после одобрения перевода. Поэтому все услуги предыдущего провайдера станут недоступны.

Способы переноса номера с Билайна на Теле2

Компания предлагает своим клиентам 2 способа переноса номера.

Поход в офис компании

Личное посещение офиса Теле2 — наиболее действенный способ, когда абонент решает сменить оператора.

Существует алгоритм действия для потребителя:

  1. Найти ближайшее отделение в городе, где была приобретена сим-карта.
  2. Обратиться с просьбой переоформления к свободному сотруднику.
  3. Заполнить заявление, где указать свои персональные данные, а также номер телефона в рамках переноса.
  4. На основе личных потребностей выбрать тарифный план.
  5. Отметить желаемую дату полного перехода (не ранее 8 дней и не позднее 6 месяцев с момента подачи запроса).
  6. Заключить договор на предоставление услуг связи.
  7. Получить временную сим-карту.

После выполненных действий остается ждать СМС-подтверждения от выбранного провайдера с одобрением запроса.

В офисе
Для решения проблемы обратитесь в офис компании.

Заявка на официальном сайте

Для переоформления есть и альтернативный вариант.

В онлайн-режиме на портале компании можно осуществить процедуру перевода:

  1. На верхней панели официального сайта Теле2 указать место проживания.
  2. Внизу страницы нажать на ссылку «Подключиться со своим номером» для получения доступа к стандартной форме заявления.
  3. Внести необходимые данные: персональные, паспортные, телефонный номер Билайна.
  4. На основе личных потребностей выбрать тарифный план.
  5. Определить способ получения новой сим-карты: либо курьерской доставкой, либо самовывозом. При первом способе ждать нужно около 2 суток, доставка осуществляется на платной основе. При втором — следует выбрать ближайший пункт выдачи на карте.
  6. Завершить подачу заявки нажатием на кнопку. Так происходит соглашение на обработку полученных данных.
  7. После получения сим-карты вставить ее в мобильное устройство.

После выполнения алгоритма нужно дождаться одобрения заявки.

Переход
Переход на Теле2.

Выбор тарифа Теле2

Компания предлагает своим клиентам множество тарифных планов, опираясь на потребности пользователей.

Список активных тарифных планов

Клиент может выбрать один из 12 тарифов, предлагаемых оператором: большая часть предполагает внесение абонентской платы и безлимит внутри сети по России:

  1. «Мой разговор». Оплата составляет 250 руб./месяц. Данный тариф включает в себя пакет интернета (4 Гб), безлимитные звонки внутри сети, 200 минут на остальных сотовых операторов. Кроме того, можно бесплатно пользоваться социальными сетями (Viber, WhatsApp), мобильными приложениями (Zvooq, Tele2 TV). Неиспользованные пакеты СМС, звонков и гигабайтов переносятся на следующий период. Данные условия не распространяются при поездках в Крым и Севастополь.
  2. «Мой онлайн». 400 руб./месяц. Помимо включенных в пакет 15 Гб интернета, 500 минут на остальные телефоны домашнего региона, есть также бесплатный трафик социальных сетей (Viber, WhatsApp, «Там Там») и мобильных приложений Tele2 TV и Zvooq. На поездки в Крым и Севастополь условия тарифного плана не распространяются.
  3. «Мой онлайн+». Ежемесячная плата — 700 руб. За эту сумму абоненту предоставляются 30 Гб, 800 минут звонков и 50 СМС вне сети Теле2.
  4. «Везде онлайн». Оплата в месяц — 570 руб. Наполнение пакета включает в себя 40 Гб, 500 минут и 50 СМС на других операторов сотовой связи.
  5. «Везде онлайн+». 600 руб./месяц. Клиент сможет воспользоваться 40 Гб, 600 минутами и 50 сообщениями вне сети.
  6. «Безлимит». Помимо 500 минут и 50 СМС, данный тариф предполагает абсолютное безлимитное пользование интернетом. Данные условия сохраняются в поездках по России. Особенность пакета заключается в доступности некоторых приложений (WhatsApp, «Яндекс.Карты», «Яндекс.Навигатор» и «Яндекс.Транспорт») при нулевом балансе. Ежемесячно за все нужно платить 800 руб.
  7. «Премиум» включает в себя 50 Гб интернета, 2000 минут и 500 СМС на остальных операторов сети в домашнем регионе. Оплата — 1800 руб. в месяц. Также бесплатно предоставляются такие услуги, как «Делитесь гигабайтами», «Остатки не сгорают» и «SOS-пакет».
  8. «Лайт». Оплачивать такой тариф нужно ежедневно в размере 12 руб. В данном пакете услуг есть 10 Гб, бесплатный трафик в мобильных приложениях «Звук» и Tele2 TV. Данные условия сохраняются в поездках по России.
  9. «Игровой». Ежемесячно нужно платить 800 руб. Помимо 30 Гб, 700 минут и 100 СМС, данный пакет отличается возможностью бесплатно пользоваться такими платформами, как YouTube, Twitch.
  10. «Интернет для вещей». Специальный тариф для «умных» устройств. Абонентская плата составляет 100 руб. Пакет включает в себя 30 минут, 100 СМС и 300 Мб интернета. Сверх этого действует ограничение скорости до 64 Кбит/с.
  11. «Классический». Пакет не предполагает абонентской платы. Тарификация поминутная, стоимость минуты всех звонков и СМС по России — 1,5 руб. На остальные телефоны домашнего региона цена минуты составит 9 руб., 10 Мб — 15 руб.
  12. «Интернет для устройств». Без абонентской платы. Тарификация посекундная, услуга «15 Гб» обойдется клиенту в 400 руб. Минута звонка обойдется в 2 руб., а СМС- в 2,5.

Таким образом, клиент компании может выбрать тариф с комфортными условиями, исходя из своих нужд.

Возможность выбора тарифа после перехода

Если клиент переходит, сохранив номер, он может выбрать любой из действующих тарифов Теле2. Ознакомиться со всеми удобствами и ежемесячной оплатой можно либо на сайте компании в «Личном кабинете», либо в тексте данной статьи в разделе «Список активных тарифных планов». Подключенные услуги в предыдущей компании будут недоступны.

Как происходит переход на другого оператора

Чтобы поменять провайдера, нужно написать заявление. Это можно сделать или в офисе провайдера, или на официальном портале Теле2. Далее между сторонами заключается договор, после этого абонент получает временную сим-карту с выбранным тарифом (можно изменить в «Личном кабинете»), куда позднее будет перенесен старый номер.

За день до переноса оператор связи уведомляет абонента по СМС о необходимости активации SIM в сети.

Вся процедура занимает 8 суток. На протяжении этого времени абонента информируют обо всех операциях, происходящих с его данными.

Временная сим-карта
На время перехода выдается временная сим-карта.

Как перевести деньги с Билайна на Теле2

Если абонент решает перевестись к другому провайдеру, он должен учитывать то, что при положительном состоянии лицевого счета рекомендуется все денежные средства вывести любым удобным способом.

Можно их перевести на электронный кошелек, банковскую карту или на другой номер. Эту операцию можно осуществить в салоне сотовой связи, по СМС, на официальном сайте Билайна.

Трудности при переносе старого номера

Одна из сложностей заключается в том, что процесс перехода может осуществляться исключительно в пределах пользования сети. Если пользователь обслуживался в Москве, его заявление примут только в этом городе.

При использовании временной сим-карты не исключены сбои и технические перерывы, во время которых связь блокируется. Допускается переводить только федеральные номера.

Если телефон заблокирован, то осуществить процедуру переноса не получится, единственный выход — заключение нового договора. При неверном выборе тарифного плана придется подождать, когда компания одобрит перенос, и потом выбрать другой.

В каких случаях проще сменить номер

Потребителю сети Билайн проще сменить провайдера на Теле2 в том случае, если:

  1. Существует недовольство особенностями предоставления услуг. Новый оператор сотовой связи предлагает более выгодные условия.
  2. Пользователю удобнее общаться таким образом со знакомыми людьми.
  3. Происходит переезд, смена места жительства. Сим-карты другого провайдера осуществляют лучший прием сигнала.

Есть и другие субъективные причины, но каждый потребитель имеет право на выбор.

КОММЕНТАРИИ

Пожалуйста, введите ваш комментарий!
пожалуйста, введите ваше имя здесь

Сейчас читают

Помощь

Популярные тарифы

Рубрики