С 19 августа 2021 года будут введены новые условия получения «Доверительного платежа». Теперь досрочное погашение предоставленной суммы и оплата услуги будут осуществляться только, если на балансе после пополнения будет достаточно средств, после списания на счету должно быть 10 рублей. Другими словами, баланс должен остаться положительным после совершения всех операций. Если озвученные условия не будут выполнены, то закрыть доверительный платеж досрочно не получится.
Такое решение было направлено на то, чтобы позволить владельцам сим-карт пользоваться услугами связи, вне зависимости от актуального состояния баланса. В результате это поможет избежать блокировки номера.
В остальных случаях предоставленная сумма и плата за услугу будут вычтены со счета через 3 дня.
Для использования услуги необходимо набрать команду *141#. Она доступна всем пользователям, с ее помощью можно решить вопрос с отрицательным балансом на несколько дней.
Вся информация о ней представлена в личном кабинете на официальном сайте, приложении или набрав команду *141*7#.