Способы перехода с МегаФона на Билайн и возможные проблемы

Легко поменять один вид связи на другой. Но как перейти с Мегафона на Билайн с сохранением номера, желательно разобрать подробнее. И тогда процесс пройдет максимально быстро и гладко.

Особенности переноса номера на Билайн

Переходя на Билайн, клиент получает на выбор удобную систему расчетов:

• на предоплатном тарифе стоимость перехода равняется нулю;
• на постоплатном — всего 100 руб., но эти средства зачисляются на счет в виде бонусов, которые можно использовать для оплаты услуг связи.

Условия и документы для перехода

Посещение офиса или подача заявления на сайте поможет сменить оператора, сохранить прежний номер. Обязательно иметь при себе паспорт. Сумма на балансе должна быть положительной. После этого следует заполнить анкету-заявку и выбрать подходящий тариф.

В каких случаях оператор может отказать

Отказы в переводе номера происходят часто. Но знание нюансов поможет сэкономить время и начать пользоваться связью как можно быстрее.

Переход невозможен:

1. Если при проверке выяснится, что баланс отрицательный. Только после погашения задолженности процесс перевода продолжится.
2. Если номер заблокирован. Выяснить причины и устранить их поможет консультация специалиста.
3. Если обнаружено несоответствие паспортных данных. Для решения вопроса нужно изменить сведения в системе прежнего оператора.
4. Если номер телефона зарегистрирован на другого человека. Осуществить переход возможно только при наличии паспорта или доверенности от этого человека. Доверенность важно заверить у нотариуса.
5. Если после последнего переноса номера прошло менее 60 дней.

Ограничения связи в первые дни после перехода

Сразу после перехода возможна приостановка связи. В первые дни ограничение на исходящие звонки может составить около 30 минут, на входящие вызовы и СМС — до 6 часов.

Почему стоит перейти на Билайн

Для своих абонентов Билайн всегда стремится создавать выгодные условия общения.

Главные преимущества:

1. Многообразие тарифных планов. Пользователи могут выбрать пакет услуг с необходимым количеством минут, гигабайт и СМС.
2. Дополнительный мобильный трафик. Оператор поможет остаться онлайн с тарифами «Продли скорость», «Хайвей» с большим пакетом гигабайт или выбрать другой, чтобы включенных услуг хватило на все время пользования.
3. Высокая скорость и широкая зона покрытия сети. В путешествиях по России и популярным странам мира с тарифным планом «Все за 1800+роуминг» легко поддерживать общение с родными, близкими и друзьями и быть уверенным в надежности выбранного оператора.
4. Доступ к Билайн ТВ. В зависимости от тарифа подключены бесплатные пакеты для просмотра фильмов, мультфильмов и телеканалов. Приложение можно установить на телефоне, ноутбуке, планшете или телевизоре. Еще одна важная особенность — вход в аккаунт сразу с 5 разных устройств.
5. Оперативное управление услугами. Контролировать расходы, пополнять счет легко через «Личный кабинет» или мобильное приложение «Мой Билайн».
6. Специальные цены на покупку смартфонов и планшетов. Предложение действует при подключении связи в офисах продаж.
7. Привилегии, скидки и специальные предложения от партнеров только для абонентов.

Варианты смены оператора

С вопросом перехода на другого провайдера со своим номером чаще всего обращаются в салон связи. Но абоненты, у которых нет такой возможности, могут подать заявление через «Личный кабинет». То, какой способ выбрать, зависит от предпочтений человека.

Обращение в салон связи

Основной алгоритм действий при обращении в офис, чтобы перевести номер к другому оператору:

1. Прийти в салон связи.
2. Взять с собой документ, удостоверяющий личность. Проверить соответствие паспортных данных в договоре у оператора, от которого осуществляется переход. Если данные отличаются — придет отказ.
3. Внимательно заполнить заявление о переключении.
4. Заключить договор с новым поставщиком услуг сотовой связи.
5. Подобрать подходящий тариф. Если возникают сложности, то сделать выбор после переноса.
6. Получить сим-карту с временным номером. К карте Билайна подключен пакет услуг, который предоставляется для пользования до момента перехода. Временный номер перестает работать, когда перенос полностью завершится.
7. Спустя 8 дней придет СМС-уведомление о смене оператора. Остается только установить новую сим-карту в телефон.

Заявка на сайте Билайна

Сменить провайдера можно самостоятельно. Для этого необходимо:

1. Войти в «Личный кабинет» на сайте Билайна. Ссылка: beeline.ru/login/.
2. В главном меню выбрать позицию «Перейти в Билайн». В новом окне откроется анкета-заявка. Если допустить ошибки при заполнении, в оказании услуги будет отказано.
3. Оставить номер телефона для связи с оператором. Специалист перезвонит для уточнения Ф.И.О., адреса, приблизительной даты перехода номера и выбора тарифного плана.

После обработки данных и окончания процесса переноса поступит звонок с приглашением в офис для получения сим-карты.

Заказ сим-карты на дом

Стать пользователем нового оператора и сохранить прежний номер телефона можно через интернет.

Выполнить это несложно, соблюдая последовательность перечисленных ниже действий:

1. Войти на сайт Билайна.
2. Заполнить заявление на переключение.
3. Выбрать понравившийся тариф.
4. Ввести номер телефона в соответствующем окне. Позже позвонит специалист для уточнения деталей запроса.

Курьер доставит домой договор для подписания и комплект с сим-картой. Хотя карта и временная, к ней подключен пакет услуг, которым можно пользоваться.

Через 8 дней произойдет переключение на новый вид связи.

Как происходит перенос номера

Время перехода варьируется от 7 дней до 2 недель. Мегафон переводит номер абонента, а у оператора Билайн он вносится в базу данных. По прошествии указанного в заявлении времени СМС-сообщением его оповещают о точном времени перехода. Остается только поставить новую сим-карту и протестировать другой вид связи.

Когда перевод произойдет полностью, вход в «Личный кабинет», приложения и сервисы старого провайдера блокируются.

Выбор тарифа у Билайна

Оператор предоставляет пользователям услуги сотовой связи. Подобрать тарифный план на выгодных для абонента условиях можно еще до перенесения номера, если возникают сомнения в выборе (позвонить на горячую линию или получить консультацию специалиста в офисе). Правильный подбор тарифа, удовлетворяющего запросам клиента, гарантирует комфортное общение без ограничений, экономию личного бюджета и возможность всегда оставаться на связи.

С какими проблемами можно столкнуться

Процесс переключения на другой вид связи может сопровождаться некоторыми трудностями.

Наиболее распространенные из них:

1. При переходе на нового оператора оплата услуг с помощью платежных систем может быть недоступна. В таком случае пополнение счета возможно только в салонах связи.
2. Длительное зачисление средств на счет может быть связано с потерей платежа. Для решения вопроса необходимо позвонить оператору.
3. Услуга доступна только в регионе подключения абонента.
4. Переносятся федеральные номера, для городских услуга недоступна.
5. Иногда мобильное устройство не распознает сим-карту. Служба поддержки поможет решить проблему. Во время перехода номера возможно ограничение передачи данных на 30-40 минут. Чаще всего процесс перевода осуществляется в ночное время, чтобы не доставлять абоненту неудобств.

При переходе на другого оператора необходимо помнить, что длительность и быстрота процесса зависят только от грамотного подхода к решению вопроса. Со знанием особенностей легко и просто начать пользоваться новой связью, оставаясь на прежнем номере.